(抗击新冠肺炎)李家超视察香港竹篙湾检疫中心 指改善措施已落实执行
中新社香港2月2日电 香港特区政府政务司司长李家超2日到竹篙湾检疫中心视察最新的运作情况。他随后发表网志表示，一系列改善措施已落实执行，检疫中心运作基本顺畅，提醒有关部门要继续强化措施。
李家超当日发表《全力抗疫 战胜疫情》的网志指出，自1月起，在竹篙湾检疫中心接受检疫的人数短时间内大增，令中心运作出现一些问题，如检测安排延迟、查询热线难以接通等，有立法会议员亦就有关问题向他表达关注。
李家超对此表示重视，于1月17日主持了跨局和跨部门会议，检视各项运作流程，确认问题源于入住人数因短时间倍增，导致人手不足，而新增支援人员不熟悉程序，导致输入电脑资料出错，造成一些程序对接延误。会议提出多方面的改善措施，包括增加检疫中心人手、输入电脑资料必须由可熟练操作的人员执行、加强与接受检疫人士的沟通，及强化中心内各部门的流程对接等。
2日，李家超到竹篙湾检疫中心实地视察，看到一系列改善措施已落实执行，包括人手增加、支援加强；复核资料、确保准确；加强资讯发放、新增热线；成立跨部门协调小组、增设专人统筹等。他还提醒各部门要继续强化措施，包括优化不同级别的应变计划以及所需人手和资源，为应对大量检疫人士作充分准备；引入智能管理方案，包括优化电脑系统及利用资讯科技等，以处理检疫人士的大量查询及支援需求﹔为热线服务制作常用问题集，加快回应检疫人士的查询。
李家超说，香港抗疫两年多，竹篙湾检疫中心工作人员不辞劳苦，紧守岗位，勇敢面对风险和挑战，迎难而上。他感谢各位同事的工作和担当，并深信在各方共同努力下，香港必会战胜疫情，走出阴霾。(完) 【编辑:陈文韬】
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