2003年9月18日，时任浙江省委书记的习近平同志亲自倡导并带头到金华市浦江县下访接待群众，推动建立干部下基层开展信访工作制度，搭建起干部和人民群众之间的“连心桥”。
数据显示，20年间，浦江县信访总量从2002年的10307件次下降到2022年的629件次。浦江信访数量下降的背后，是治理理念和方法的转变。
干部下基层开展信访工作所彰显的，正是以人民为中心的发展思想，广大领导干部，要聚焦群众急难愁盼，推动民生问题解决。坚持从群众中来、到群众中去，让党心民心贴得更紧，让人民群众的幸福更加可感、可知、可及。
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